yourfitness.co.il

הזכויות לביטול מנוי מכון כושר



כל שנה מגיעות מאות תלונות לאגודה לצרכנות כנגד מכוני כושר. מתוכם שמונים וחמש אחוז הם בדרישה לבטל מנוי


ב- 2007 קבע בית המשפט המחוזי סוג של תקדים ביחסים שבין
מכוני כושר ללקוחות, זאת בפסיקה של לקוחה אשר תבעה לבטל את המנוי שלה. בית המשפט קיבל את דרישתה בטענה שבחוזה שבין מכון כושר ללקוח, יש צד מפלה לטובת המכון, שיכול לבטל את המנוי בעוד הלקוחה לא יכולה לעשות זאת. פסיקה זו שעליה דווח באתר YNET, אומנם לא שינתה מהותית את יחסי מכוני כושר-מתאמנים, אך היא בהחלט איפשרה הצצה לתחום החוזי שביניהם, ומעניקה גם היום ללקוחות שרוצים לבטל מנוי, בסיס תקדימי ראוי.

יודע כל מתאמן במכון כושר שברגע חתימת החוזה (המנוי) , הוא למעשה קשור למכון ואין באפשרותו להשתחרר ממנו אלא באמצעות תשלום קנ

 

אימון כושר

ס או ויתור על יתרת כספו. ישנם מקרים שהחוזים הם דרקוניים במיוחד וכוללים סעיפים כגון:

  • אין אפשרות להקפיא מנוי במקרה של נסיעה לחו"ל, מעבר דירה או מחלה
  • אין אפשרות להעביר את המנוי למישהו אחר
  • אין אפשרות לבטל מנוי במקרה של מחלה או פציעה שמונעת אימון סדיר
  • אין אפשרות לבטל מנוי במקרה שהמכון עצמו עובר מקום או משנה הנהלה


הבעיות שבין בעל המנוי למכון כושר

כמו לא מעט הסכמים עליהם חותם הצרכן הישראלי, גם ההסכם שהוא חותם עם
חדר כושר על תקופת אימון מסוימת, הינו הסכם שאומנם מעניק לו את הזכות להשתמש בשירותי המקום אך מגביל אותו מאוד ולמעשה מקפח את זכיותיו כצרכן. זה מתחיל בעובדה שמדובר בחוזה אחיד, בית המשפט קבע שמדובר בתנאי מפלה ומקפח שפוגע בצרכן כפרט בודד. זה ממשיך בסעיף שמונע מהמתאמן לבטל את המנוי ולקבל את יתרת הכסף תמורת תקופת הביטול. בית המשפט טען שיש כאן בעיה שכן מתאמן שלא יכול לנצל את תקופת המנוי עקב בעיה רפואית או אחרת, לא צריך להיות קשור לחוזה ולשלם עליו אם הוא לא מנצל אותו. בשני הסעיפים שציינו, בית המשפט נתן לעצמו את הזכות לבטל את הסעיפים ולהחזיר את הכסף לצרכן.

נקודה אחרונה היא, מה קורה עם המתאמן מחחרט. מאחר ומדובר על תקופה ממושכת (מנוי למכון כושר הוא בדרך כלל מתחיל במינימום חצי שנה ויכול להימשך גם שנה וחצי), זכותו של המתאמן להתחרט , לשלם פיצוי מסוים למכון ולצאת מהחוזה. הבעיה היא, שלא אחת המכונים דורשים החזר כספי מלא, דבר שלא תמיד בית המשפט מוכן לקבל.


כיצד אפשר להימנע ממבעיה בביטול מנוי לחדר כושר

  • יש לוודא שבחוזה עליו אנו חותמים, אין תנאים מגבילים לביטול חוזה (במקרים רבים מכונים דורשים מכתב מרופא כדי לבטל מנוי ומציינים שמעבר דירה אינו מהווה עילה לביטול מנוי)
  • יש לדרוש תקופת התנסות (בתשלום) לפני שאתם חותמים על התחייבות ממושכת עבור מנוי לחדר כושר
  • לוודא שבחוזה מצויינות תחנות יציאה מסוימות שמאפשרות ביטול מנוי (גם תמורת קנס יציאה בהתאם לתקופת המנוי)
  • במקרה שהחלטתם לבטל את המנוי, יש לפנות תחילה למכון בכתב (עם הצגת אישורים מתאימים במידה ויש לכם והם נדרשים), אם זה לא מצליח יש לפנות לאגודה למען הצרכן ורק לאחר מכן לבית משפט. בכל שלב יש לשמור תיעוד של התהליך, על מנת שיהיה בידכם את כל המידע הנדרש, על כל מקרה שיהיה.

 
בעקבות פסיקת בית המשפט, החלו מכונים, בעיקר רשתות, להציג תחנות יציאה עם קנסות וכן לאפשר העברת מנוי לאדם שלישי. כך בעל המנוי יוצא ממנו והרשת לא מפסידה לקוח

 



24/10/2011    yourfitness.co.il
פורום חדרי כושר

© זכויות יוצרים – מאמר זה מובא על ידי אתר yourfitness.co.il, הינו בבעלותו הבלעדית והשימוש בו כפוף לתנאי השימוש המפורטים באתר. למען הסר ספק, מובהר בזאת כי אין לצלם ו/או לשכפל ו/או להעתיק ו/או לפרסם ו/או להעביר מאמר זה, או חלקים ממנו, לאף גורם. הפרת האמור לעיל בכל אופן או צורה אסורה בהחלט. בעלי המאמר יפעלו וינקטו בכל הצעדים המשפטיים העומדים בפניהם בכל מקרה של הפרה של תנאים אלו. במידה ואתם מעוניינים להשתמש בתכנים או חלק מהם – פנו אלינו דרך טופס יצירת קשר


Copyright © 2018 yourfitness.co.il כל הזכויות שמורות
אתר חדרי כושר מציג בפניכם מידע ועסקים מומלצים מתחום חדרי כושר
מעוניינים במבצעים במכוני הכושר הטובים בארץ? מלאו את הטופס וקבלו פרטים
אנחנו עובדים עם חדרי הכושר מובילים בישראל - השאירו פרטים ונדאג להפנות אליכם את הטובים ביותר

שם מלא:
טלפון:
אימייל:
יישוב:
אנחנו לא נשלח אליך SPAM לאימייל, המספר יעבור לספקים מומלצים בלבד!